42 ответов в теме

[sasa]

Решил не создавать новую тему, а спросить здесь.
Какие конторы в России и Украине занимаются доставкой посылок в Европу и США?
Вообще есть ли какой вариант между обычной почтой и всякими UPS, DHL, TNT и прочими?
Вроде чтобы не так дорого было, но чтобы шло пусть чуть больше.
Спасибо

EMS. Они не так чтобы дешевые, но зато в отличии от DHL и компании это ПОЧТОВАЯ служба, и правила пересылки там несколько более либеральные. Ну и с таможней проблем меньше.

Кстати, с недавнего времени всякие почты вроде Deutche Post и Swisspost отслеживаются через сайт Почты России

[Demandred]

Пользуюсь EMS, нареканий нет, доставляют в приемлимые сроки и туда, куда нужно, никуда ехать самому не надо, особенно актуально для работающего люда. Цены - да, порой приличные, зато спокойно спишь.

[Tushisvet]

На работе польлзуемся ускоренной Почтой России. Никаких нареканий. Только вот у нас в основном документы, диски и книжки.

Изменено: Tushisvet, 28 Декабрь 2008 - 20:42

[bowmax]

Блин..только вот не надо ничего про Почту России... зла не хватает - только что смотрел трекинг, посылки отправленные 28 ноября..приехавшие в Россию 14го.. только 26го покинули входную сортировку..

[Torunn]

Что касается DHL, то есть один нюанс - у них приоритетными считаются международные отправки, а отправки по РФ стоят на втором месте.

[Bonya]

Народ кто подскажет
Отправили мне с Украины шлем еще 14 января. И др сх пор не дошла. На почте заявили что 17.01 покинула место межународного обмена и растворилась на просторах. И куда обратиться?

Изменено: Bonya, 18 Февраль 2009 - 20:03

[sasa]

Если у вас есть код отправления видя RF123456789UA, то проверить можно ЗДЕСЬ, не надо звонить на почту.

Если статус действительно не обновлялся, то пишите претензию, там же на сайте есть контакты.

[Bonya]

Спасибо!

[Bonya]

т блин
А если посылка зависла в Брянске вот что тут делать?
Народ кто помочь может? С меня магарыч! Подробности в личку

[Grishka]

передавал 4 шлема поездом Львов-Питер, один шлем ( киев с бармицей) не доехал до места предназначения, таможенники забрали на белорусской границе, проводник ничего сделать не смог. по рассказу проводника шлем уехал на експертизу...
есть какие-либо варианты вернуть шлем?

Изменено: Grishka, 22 Февраль 2009 - 19:41

[sveinhilda]

скорее всего нет, у вас есть официальные подтверждения, что это ваша собственность?
вообще странно - один забрали, а остальные добрались до адресата?

[Bonya]

Я вот боюсь ой шлем та же судьба постигла..(((

Вообще-то насколько знаю таможенники при изьятии должны составлять акт.

[Tangar]

передавал 4 шлема поездом Львов-Питер, один шлем ( киев с бармицей) не доехал до места предназначения, таможенники забрали на белорусской границе, проводник ничего сделать не смог. по рассказу проводника шлем уехал на експертизу...
есть какие-либо варианты вернуть шлем?

Скорее всего, этот шлем просто кому-то понравился, либо проводнику, либо таможеннику. Таким образом у моего знакомого 2 или 3 года назад ушел большой красивый топорик - проводник сказал, что на таможне его забрали как оружие, несмотря на то, что он был затуплен.

А самого меня один раз пробовали развести на деньги, аргументируя то, что 2 лижника lex'а заметил кто-то из "начальства" и проводника лишили премии. Пытались содрать из-за этого дохрена денег и долго давили на психику. Вопрос решился когда показал, что с собой есть деньги только на доставку - отстали.

[sveinhilda]

Как-то пробовала отправить посылку с книгами и разными ништяками в Англию, через почтамт, что на Мясницкой в Москве. Так вот, лучше туда не ходите, если кому нибудь приходилось передавать посылки в СИЗО и подобные учреждения, тот поймет почему, ровно такое же ощущение возникает. Абсолютно хамский озлобленный персонал, полное незнание правил таможенных пересылок - сверяются с протухшим от давности лет справочником и сами не знают, какие документы нужно оформлять при разном весе посылок и виде отправлений и неприятно роются в вещах, заставляют все разворачивать. Тару для посылки в одном месте покупать (очередь), упаковывать в третьем (очередь), отправлять в четвертом (очередь). Половину от отправляемых вещей не приняли - якобы нельзя, хотя правила на сайте Почты России говорят об обратном. Адекватно ответить на вопрос "почему?", отвечают просто "нельзя."
Зато международный почтамт на Варшавке - просто сказка. Электронная очередь, можно принести все вещи так, тебе прямо подберут коробку, упакуют, пока ты на стойке там же оформляешь нужные бумажки. Отправляла тот же набор, что на Мясницкой пробовала - сказали, что все в порядке, только стекло лучше упаковать получше, ибо аглицкая почта не несет ответственности, если что разобьется, попросили написать расписочку, что претензий иметь не буду. Спокойно консультируют, какую бумажку и как заполнять, советовали разбить посылки по весу, чтобы до двух килограмм, для меньшей стоимости. Ну и народу там мало) Рекомендую, если кому что зарубеж слать - лучше ехать туда.

[Tushisvet]

Как-то пробовала отправить посылку с книгами и разными ништяками в Англию, через почтамт, что на Мясницкой в Москве.

Международный почтамт в Москве находится на Варшавском шоссе. Отправлял пару раз за границу посылки - все быстро и просто.

[Kaledor]

Уважаемые коллеги!
Подскажите, какие данные нужно обязательно узнать у отправителя при получении в России посылки с Украины? Ну, чтобы если что, на почте разобраться можно было.

[lex]

Уважаемые коллеги!
Подскажите, какие данные нужно обязательно узнать у отправителя при получении в России посылки с Украины? Ну, чтобы если что, на почте разобраться можно было.

скан чека про отправку. там и номер посылки и все есть

[lex]

пс. слал посылку.
посылка не дошла за месяц. написал жалобу об розыске...
в ето же время человек нашел посылку...

но я накатал заявление о розыске, оплатил все пошлины и.... и жду результата вот уже 6 месяцев(ето чисто по приколу, найдут ли)

[kornilov]

Из личного опыта.
Уже не первый год сотрудничаю с почтой РФ.
Как минимизировать возможные косяки с почтой РФ?
Касается как торговцев (коим являюсь), так и клиентов.
1)Торговцы всегда сохраняйте чек, клиенты всегда требуйте № квитанции или скан копию чека.
(только при наличии оной от вас почта РФ примет претензии)
2) Не нужно надеятся на то, что посылка придет вовремя, отслеживайте движение посылки
по сайту почты РФ.
3) Если вам не принесли квитанцию о приходе посылки, это еще неозначает, что посылка не пришла.
Её могли должным образом не оформить или просто про неё забыть (проверено, на собственном опыте).
4) Всегда спрашивайте, сколько примерно будет идти посылка до вашего города.
Например из Саратова до Москвы посылка идет 7-10 дней. Если её нету уже 3 недели, это повод для беспокойства.
Нужно проверить по сайту её движение или обратится на почту с № квитанции. Если это не помогает, то писать заявление
на розыск, для этого на почте РФ есть специальный отдел.
5) Так же если волей судьбы вы проморгали квитанции, их положили в не тот ящик или просто вам не принесли, то по истечению месяца
посылка будет отправленна назад отправителю.
6) При отправке зарубеж нужно убедится, что содержимое вашей посылки не противоречит правилам почты и законодателству РФ.
Так же не зыбываем про законодательство принимающей стороны. Некоторые вещи может изъять таможня и никто их в дальнейшем не выдаст.
7) Есть альтернативные способы доставки например Автотрейдинг, Деловые линии и т.д.
Доставка от филиала до филиала, данными компаниями стоит от 250 р.
При том что доставка идет быстрее, стоимость не сильно превышает тарифы почты РФ, а в некоторых случаях выходит дешевле.
Плюс уведомление о приходе груза СМС или тел. звонком.
Так же можно отследить движение груза в компании по номеру квитанции.
Потерь посылок на данный момент транспортными компаниями не наблюдалось.

Если соблюдать выше перечисленные пункты, вероятность получения посылки в срок резко увеличивается.

[sasa]

Три дополнения:
1. Имея дело с ЕМС лучше заказывать доставку на рабочий адрес, чтобы получить днем. Или отслеживать посылку, а потом звонить на сортировку ЕМС и забирать оттуда.
2. Имея дело с почтой, нужно помнить, что многие почтовые отделения работают по сокращенному графику (5 часов с утра в один день и 5 часов после обеда- в другой). Поэтому проверьте заранее.
3. Отслеживайте посылку, не ждите извещения, приходите на почту. При этом если на почте посылки нет, на стесняйтесь поднимать бучу нужно как можно раньше. Иначе могут банально отправить назад. Если же посылку протеряли, то пишите жалобу как можно скорее. Рассматривают их не быстро, а если сроки обращения выйдут, то вас пошлют.